千葉県リサイクルショップ 買取太郎の 細矢 です。
自己紹介をご覧頂き、ありがとうございます。
２０秒ほどでわかるように自己紹介です。
ぜひ、ご覧ください。
心臓が バクバク して、
これからどうなるんだろう？
そんな不安を今でもはっきり覚えています。
※もしもご家族がいるなら、奥さんを泣かしちゃぁ～いけませよ。
お子様はきちんと見ていますからね。
その後の私
今では想像もつかないこんな私が成長したら、
高校では学年最下位をきっちりキープ（笑）
就職先も見つからず、フリーターへの道を歩みました。
フリーターといっても、はっきりいうと 職無しのプータロー。
いつもお金に困っていました。
少しばかりのお金を手にするとパチンコですってしまう日々。
こんな生活を何年送ったでしょうか。
漠然と将来に不安を感じるようにりました。
「そろそろ働かなきゃなぁ～」 そうすると、お決まりのコースです。
でこぼこ人生のスタート！
そうです、職を転々とする「でこぼこ」人生コース！
バーのボーイから始まって、営業、デスクワーク、工場、農機具販売、怪しい商売・・・・・。
これ面白そう？自分に合うんじゃないか？ そう思ったら即就職していました。
肉体営業は体が弱いためにあわず、 デスクワークも集中力が無いからぜんぜんダメ！
あげくの果てにはリストラまで・・・・（くぅ～泣）
どこへいったらよいかわからない、
自分は何を求めているのかわからない。
目隠しであるくような日々。
そんな生活を送っていました。
一番悔しい思い出
このころは、ポケットに百円もないことが良くありましたね。
当時、百円のジュースが買えないんです（笑）
転職ばかりで給料が安いから悲惨でした。
買えないだけならまだしも、 ジュースを飲んでいるグループにも近寄れないんです。
なぜだと思いますか？
理由は・・・、 凄くカンタンです。
もしも、おごって貰ったらお返ししないといけないですよね。
「このあいだ、おごっても貰ったから、今日は俺が買うよ。」
この一言が言えないから近寄らないんです（笑）
転職時代はきつかったですね。
自立を考えるものの・・・・
それから、こんな自分でもできる何かをやろうと考え、
次第に少しずつ自分で商売をやり始めるものの・・・・。
いやぁ～ほんとに長かったです。
ありとあらゆる本を片っ端から読み始め、儲かると聞けば直ぐに手を出す。
立ち上げては撤退、立ち上げては敗退・・・・。
友人と立ち上げたビジネスでは、友人に裏切られたこともありました。
二ヶ月間無収入のときもありました。
いくつの商売を行ったでしょうか。
10じゃきかないでしょうね。
苦しい中で気づいたこと
そんな苦しいときに気がついたんです。
農機具営業の先輩から言われた一言を思い出しました。
「感謝されて半人前、お客に教えて一人前」
うぅ～ん、当時は意味がわかりませんでした。
生意気な若造は、
「こいつ何偉そうなこと言ってんだ！ 少しばかり成績がいいからって、威張るんじゃないよ。」
そのぐらいしか理解していませんでした。
でも、今なら少し分かるのです。
儲かることを考えているだけでは、半人前にもならない。
それよりも、まずはお客に感謝されるようになれ！
そして、お客へ正しい道を教えられるようなプロの存在になれ！
そうなれば、自然とお客はお前についてくる！
こういうことなんですよね。
えっ？みなさんは一発でわかったですって。。。。
なんだか恥ずかしいですね。
でも、当時はこの言葉の意味が本当にわからなかったのです。
言葉の意味は分かるのですが、体感できなかったんです。
そこで私は元に戻って考えました。
自分がお客さまに感謝されること、人に教えられること・・・・・。
このことを意識してから、どのくらいたったでしょうか？
半年、いや、一年、それぐらいたったでしょうか。
気づいたら、リサイクル業を行っていました。
「そろそろ落ち着いたら？」なんて言われながらも、
転職した経験が役に立つんですよね。
いろんな機械を触ったり、いろんな人と出会ったりした経験が、
多くの商品知識を教えてくれたのです。
この転職が、 お客さま と バイヤー という対立の立場とは少し違う、
お客さま と 仲介者 として、 双方がお喜びいただけるポジションで
わずかながらですが、他のリサイクルショップとは違い、お喜び頂けるようになりました。
お品が不要なお客様 と、これから必要とされるお客様を
【 査定 】という形で提案し、橋渡をする。
もちろん、中には、査定にご不満があるお客様もいらっしゃいますので、
説明をしっかり申し上げる。
双方が満足いくサービスが少しずつ出来るようになってきました。
そして今現在、こうしてあなたにHPを紹介するまでになりました。
けっして、今の仕事が完璧かというと、完璧ではないかもしれません。
全てのお客様に、感謝・カンシャ！されているわけではないでしょう。
「感謝されて半人前、お客に教えて一人前」
この教えられた言葉通りに実践するには、
まだまだ、やらなければいけないこと、伝えなければいけないこと、 たくさんあると思います。
しかし、おかげさまで今は泥沼時代では、想像も出来なかった自分がここにいます。
多くのお客さまに支えられ今までなんとかやってこれた 私がここにいます。
だから、これからも頑張りますよぉ～！
一人でも多くのお客様に
といわれるために。
特に、ここまで自己紹介をお読み頂いたあなた様と、ご縁を頂ける日を楽しみにお待ちしておりますね。